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Unser Kundensupport-Team steht Ihnen rund um Neue Online Casinos die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen zu Spielautomaten, Slots und allen Casino-Dienstleistungen zu beantworten. Wir sind verpflichtet, schnelle und professionelle Lösungen gemäß deutschem Glücksspielrecht anzubieten. Bei technischen Problemen, Auszahlungsfragen oder allgemeinen Anliegen wählen Sie den für Sie passenden Kontaktkanal aus unserer umfassenden Liste.
Verfügbare Kontaktkanäle und Support-Optionen
- Live-Chat – Nutzen Sie unseren Online-Chat für sofortige Hilfe während der Öffnungszeiten
- E-Mail: [email protected] – Detaillierte Anliegen und Dokumente senden
- Telefon: +49 (0) 30 4849-5672 – Direkter Kontakt mit unseren Spezialisten
- Beschwerde und Reklamationen – Formale Verfahren gemäß BZgaV-Standards
- Selbstausschluss und Spielerschutz – Vertrauliche Beratung für verantwortungsvolles Spielen
Supportteams und Bearbeitungszeiten
- Technischer Support – Antwort innerhalb von 2 Stunden (Werktage)
- Finanzielle Anfragen – Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden
- Allgemeine Anfragen – Bearbeitung innerhalb von 48 Stunden
- Rechtliche Beschwerde – Vollständige Bearbeitung innerhalb von 30 Tagen
- Vorbereitung: Halten Sie Ihre Kontonummer und Transaktionsdetails bereit
Letzte Aktualisierung: 13. Januar 2026
